Términos del Servicio

Última actualización: 16 de Septiembre de 2026

Bienvenido/a a kimo (en adelante, "la Tienda", "nosotros"). Al acceder a nuestro sitio web kimoo.es y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos del Servicio en su totalidad. Léelos con atención antes de usar nuestra web.

1. Información general

kimo es operada por si mismo. Puedes contactarnos en infookimoo@gmail.com.

Vendemos nuestros productos a clientes de todo el mundo a través de esta plataforma, sujeto a las condiciones de envío indicadas en cada pedido.

2. Aceptación de los términos

Al navegar por nuestra web, crear una cuenta o realizar un pedido, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años, o cuentas con supervisión de un adulto responsable.

• La información que nos facilitas es veraz, completa y actualizada.

• Aceptas cumplir estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devolución y Reembolso.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no debes utilizar nuestro sitio web.

3. Productos y precios

• Nos esforzamos por mostrar con precisión colores, tamaños y características de los productos, pero no garantizamos que la visualización en tu pantalla sea exacta al 100%.

• Todos los precios se muestran en EUR e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan de forma independiente antes de confirmar el pedido.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios, descontinuar productos o limitar cantidades sin previo aviso.

• En caso de error evidente de precio (por fallo técnico), podemos cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado.

4. Pedidos y pago

• Al confirmar un pedido, recibirás un correo de confirmación. Esto no implica aceptación definitiva del pedido hasta que se procese el pago y se verifique el stock.

• Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout (tarjeta, PayPal u otros disponibles según tu país).

• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por sospecha de fraude, error de precio, falta de stock o incumplimiento de estos términos.

5. Envíos internacionales

Enviamos a todo el mundo. Ten en cuenta lo siguiente:

• Los plazos de entrega varían según el destino y se indican de forma estimada en la página de envíos.

• El cliente es responsable de aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras adicionales que pueda exigir su país, salvo que se indique lo contrario.

• No nos hacemos responsables de retrasos causados por aduanas, transportistas externos o circunstancias fuera de nuestro control.

6. Garantía de 90 días, devoluciones y reembolsos

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días desde la fecha de entrega. Las condiciones completas, plazos y proceso de solicitud se detallan en nuestra Política de Devolución y Reembolso, que forma parte integral de estos Términos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos y código) es propiedad de kimo o de sus licenciantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

8. Cuentas de usuario

Si creas una cuenta en nuestra tienda, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

9. Uso aceptable

Al usar nuestro sitio, te comprometes a no:

• Utilizar la web con fines fraudulentos o ilegales.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.

• Publicar reseñas o contenido falso, difamatorio u ofensivo.

• Interferir con el funcionamiento técnico del sitio (virus, scraping masivo, ataques, etc.).

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, kimo no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, más allá del valor del pedido correspondiente. Esto no afecta a tus derechos legales como consumidor, incluida la garantía legal de conformidad que pueda corresponderte según la normativa de tu país de residencia.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas externas (redes sociales, pasarelas de pago, proveedores logísticos). No controlamos ni nos hacemos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos terceros.

12. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de negocio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de "última actualización" correspondiente. El uso continuado del sitio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia pueda otorgarte si compras desde el extranjero. Cualquier disputa se intentará resolver primero de forma amistosa contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, escríbenos a infookimoo@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto en kimoo.es.